Vendere un’auto è solo l’inizio di un rapporto… che continua con l’Assistenza
Da sempre il nostro obiettivo è quello di instaurare con i nostri clienti un solido rapporto basato sulla fiducia e sul rispetto reciproco.
Negli anni abbiamo investito tenacemente nella formazione del nostro personale tecnico e nella relazione con il cliente.
Accogliamo il cliente con professionalità, lo ascoltiamo con attenzione, e manteniamo la sua auto minuziosamente, garantendo trasparenza e puntualità.
Durante l’accettazione del veicolo viene eseguita un’attenta perizia in presenza del proprietario, cosi da evidenziare eventuali problemi non facilmente individuabili, i quali possono compromettere la sicurezza dell’auto.
Ad ogni accettazione vengono condivisi i lavori da eseguire e quelli da rimandare, cosi da stilare un preventivo economico di entrambi. In virtù di questo l’esecuzione dei lavori, eventuali interventi integrativi vengono filmati ed inviati al cliente cosi da poterne condividere l’urgenza e ottenere l’autorizzazione preventiva, indispensabile alla loro esecuzione.
L’Assistenza di Gruppo Marino il tuo punto di riferimento
La nostra più grande soddisfazione è quella di avere una clientela affezionata, che continui a sceglierci negli anni e che ci consideri il punto di riferimento per ogni tematica legata all’automobile.
Nel tempo e con molto impegno, abbiamo aggregato uno staff di grandi professionisti, parte integrante della famiglia Gruppo Marino. Sono loro il riferimento di molti clienti che ripongono fiducia nelle capacità dei nostri uomini.
La mobilità elettrica pone nuovi standard di riferimento per clienti e per gli operatori, poiché la professionalizzazione genera una selezione naturale ad appannaggio solamente dei più capaci. In questo scenario, il nostro obiettivo è diventare un punto di riferimento in termini di consulenza ed assistenza per chi decide di passare all’elettrico.
Gruppo Marino è concessionaria ufficiale Renault, Dacia, Nissan e Opel, officina autorizzata Hyundai, Smart, e service point Arval, ALD, Lease Plan e Car Server oltre ad avere comprovate esperienze e attrezzature tali da poter effettuare interventi su vetture di qualsiasi marca.
Affida a noi la tua auto ed avrai al tuo fianco i migliori professionisti del settore.
Personale preparato e costantemente formato
I nostri meccanici, esperti e formati direttamente dalle case Mandanti che rappresentiamo, effettuano quotidianamente interventi di assistenza come:
- manutenzione programmata
- campagne di richiamo
- revisione ministeriale di vetture, bombole GPL e metano
- vendita, sostituzione, e deposito di pneumatici
- estensione di garanzia
- interventi di carrozzeria
- Servizio Pick UP
Infatti in caso di guasto e sostituzione di un componente della tua vettura ti forniremo ricambi ed accessori originali. Questo sara’ garanzia di longevità ed efficienza alla tua vettura, consegnandoteli a domicilio.
In caso di fermo veicolo potremo intervenire con il nostro soccorso stradale e potremo inoltre garantirti la mobilità con le nostre vetture di cortesia.
Ti aspettiamo in una dei nostri centri assistenza ed officine a Bari, Modugno, Molfetta, Barletta, Gioia del Colle, Foggia o Maglie per ricevere la consulenza tecnica dei nostri professionisti.
