La posizione Ufficiale di NISSAN sul tema delle Garanzie
L’emergenza COVID-19 ha reso necessario l’intervento di NISSAN sulle politiche riguardanti le garanzie.
NISSAN è consapevole che l’attuale emergenza Covid-19 sta mettendo in seria difficoltà i nostri clienti. L’elevato impatto sulla vita quotidiana e – contemporaneamente – sta mettendo a dura prova le nostre comunità.
Comprendiamo che le attuali disposizioni governative nazionali e locali possano rendere molto difficile (ed in alcuni casi impossibile) per i nostri clienti recarsi presso una nostra Concessionaria o Officina autorizzata; che in molti casi operano esclusivamente per porre in essere interventi di emergenza atti a garantire la necessaria mobilità, ove consentito dalle attuali normative.
In questo periodo di stato di emergenza Covid-19, qualora un qualsiasi nostro cliente dovesse effettuare un intervento di manutenzione programmata (tagliando) o richieda un intervento coperto dalla garanzia, che non possa effettuare per le predette ragioni, NISSAN riterrà comunque valida la garanzia, purché la manutenzione o la riparazione in garanzia sia completata alla prima favorevole occasione.
Continueremo ad operare nel rispetto della nostra politica di Assistenza Stradale e assicureremo il trasporto del veicolo in un posto sicuro; oltre questo forniremo supporto ai clienti per il loro rientro a domicilio.
In momenti di estrema difficoltà, come quello che stiamo vivendo Nissan è pienamente consapevole del ruolo ricoperto dai clienti; specie di quelli direttamente impegnati nelle attività essenziali a tutela della salute e sicurezza della popolazione. Per questo motivo, Nissan garantirà il servizio di Assistenza Stradale a titolo gratuito ai predetti lavoratori che sono proprietari di un veicolo Nissan. Indipendentemente dall’anzianità del veicolo.
L’importanza di mantenere in contatto con le Officine autorizzate NISSAN
L’unica richiesta per i nostri clienti è di mantenere, ove possibile, i contatti con la propria Concessionaria o Officina Autorizzata. Questo al fine di controllare la disponibilità ad effettuare gli interventi sui vostri veicoli.
Questo ci consentirà di programmare tutti i lavori da effettuare in modo più efficace, evitando così prolungate attese allorquando la situazione dovesse tornare a standard normali.
Dove trovare il Gruppo Marino
Per ulteriori informazioni potrai raggiungerci in una delle sedi del Gruppo Marino di Bari, Modugno, Molfetta, Gioia del Colle, Barletta, Foggia, Casarano e Maglie.
Il nostro team di professionisti e’ sempre a tua disposizione!
